Nuestras políticas de privacidad
Última actualización: 1 de Octubre, 2024
En Tulum Transfers valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al reservar traslados terrestres en el sector turismo a través de nuestro sitio web y servicios asociados.
Información que Recopilamos
Al realizar una reserva de traslados terrestres, podemos recopilar y procesar la siguiente información:
- Datos Personales: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia y detalles de pago.
- Información del Viaje: Fecha de traslado, hora de recogida, ubicación de origen y destino.
- Preferencias y Solicitudes Especiales: Cualquier información adicional que nos proporcione en relación con su reserva, como preferencias de vehículo, necesidades de accesibilidad o requisitos adicionales.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio web recopilados automáticamente para mejorar nuestra experiencia en línea.
Uso de la Información Recopilada
Usamos la información recopilada para:
- Procesar Reservas: Gestionar y confirmar sus reservas de traslados terrestres.
- Comunicación: Contactarle en relación con su reserva, actualizaciones del servicio o asistencia en caso de cambios o imprevistos.
- Personalización de Servicios: Mejorar nuestros servicios y ofrecerle experiencias personalizadas basadas en sus preferencias.
- Fines Legales y de Seguridad: Cumplir con las normativas legales y proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos su información personal en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con nuestros socios, como conductores y empresas de transporte, para garantizar la prestación adecuada del servicio de traslado.
- Cumplimiento Legal: Si es requerido por la ley o para responder a procesos legales, compartiremos la información pertinente con las autoridades competentes.
- Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte del negocio.
Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su Información: Solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación y Eliminación: Corregir cualquier error en sus datos o solicitar la eliminación de su información personal.
- Revocar el Consentimiento: En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, sujeto a limitaciones legales.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en Contacto@tulumtransfers.mx.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos a través de:
- Correo electrónico: Contacto@tulumtransfers.mx
- Teléfono: +52 998 402 1130
- Dirección: Calle del pescador Lote D-83, Zona Hotelera km 4, blvd kukulcan